station-tabs-tabtitle"> Frakt

Alle bestillinger sendes fra kontoret vårt i Oslo uten toll og har 30 dagers returfrist.

Fri frakt over 899kr og 69kr frakt ellers. Leveringstiden er på 2-4 arbeidsdager.

Alle bestillinger gjort før kl 11 sendes samme virkedagdag. Dette gjelder hverdager mandag-fredag, utenom røde dager. Pakkene går til nærmeste postkontor/ rett i postkassen, og du vil motta en e-post og/ eller en SMS, når du kan hente pakken.

Trenger du hjelp? Kontakt vår support her eller via hjelp@fitjeans.com

Returpolicy

RETURVILKÅR
Ikke 100% fornøyd med ditt FITJEANS-kjøp? Vi aksepterer returer på produkter som følger våre returvilkår:

Du kan enten sende returen selv eller motta en returseddel fra oss med Posten for 49kr. Kostnaden trekkes da fra din tilbakebetaling.
Returfristen er 30 dager fra du mottar din ordre, du må informere oss via det digitale returskjemaet innen denne fristen.
Varen skal sendes tilbake i samme stand som da du mottok den. Det vil si i original tilstand, i samme emballasje, med alle merkelapper hengende på, uten lukt eller merker (flekker, sminke, hår ol).
Plagg som er vasket kan ikke byttes eller returneres.
Ikke-godkjente returer kan returneres til avsender mot et fraktgebyr på 99kr.
Sendes returer til oss uten at frakten er betalt, reserverer vi oss retten til å viderfakturere kostnaden tilbake til deg.
Du er selv ansvarlig for pakkens innhold frem til vi mottar den.

HVORDAN GJØR JEG EN RETUR?

Fyll ut vårt digitale returskjema.

FAKTURAKJØP

Hvis du har valgt Klarna-faktura som betalingsmetode, kan du logge inn på Klarna og opplyse om returen din. Da blir fakturaen satt på pause til alt er ordnet.

HVIS DU ØNSKER Å GJØRE ET BYTTE
Hvis du ønsker å bytte farge/størrelse på et produkt, er det enklest å legge inn en ny ordre på ønsket produkt, og returnere produktet du allerede har mottatt.

OBS! VED REKLAMASJON/FEILPAKNING
Hvis vi har pakket feil, eller sendt deg ødelagt vare, send oss en epost til hjelp@fitjeans.com, så hjelper vi deg.

Tilbakebetaling skjer samme dag vi behandler din retur og sender deg bekreftelse på e-post. Dette kan ta opp til 10 virkedager, fra du har sendt returen. Forsinkelser fra Posten sin side har vi dessverre ingen kontroll over.

Hele beløpet for de returnerte produktene tilbakebetales til den kontoen som betalte for ordren. Beløpet vil være synlig på din bankkonto 1-5 virkedager etter fullført tilbakebetaling.

RETURADRESSE
FITJEANS AS
Husebybakken 28B
0379 Oslo
Norge

Confirm your age

Come back when you're older