Ta kontakt

Hvis du har spørsmål, forslag eller bare vil dele litt jeans-kjærlighet, kan du alltid sende oss en e-post til hjelp@fitjeans.com eller sende oss en DM på Instagram på @fitjeans. Vi svarer på e-poster og DMs mandag - fredag, kl 09:00-17:00.

MEST STILTE SPØRSMÅL:

Hvordan velger jeg størrelse? 
Se på våre størrelsesguider, og bruk midjemålet ditt til å finne den riktige størrelsen for deg. Vi anbefaler alltid å velge størrelse i henhold til midjen målt på det smaleste punktet. Jeansene våre er superstretchy og normal i størrelsen; men vi holdt midjen litt strammere enn resten av jeansene, slik at de sitter riktig og ikke glir ned. Vi har laget separate størrelsesguider for alle våre kolleksjoner, som du kan bruke for å finne din størrelse i alle våre forskjellige jeans. Har du spørsmål om størrelse eller ligger mellom to størrelser kan du alltid sende oss en e-post eller en DM på Instagram på @fitjeans.

Hva er forskjellen mellom kolleksjonene?
Hovedforskjellen mellom kolleksjonene er stoffet. Vi har en egen side på hjemmesiden vår hvor vi sammenligner alle jeansene våre med hverandre, sjekk den ut her

Hva er forskjellen mellom "normale" og V2 versjoner av jeansene?
I løpet av det siste året har vi samlet inn tilbakemeldinger fra dere og implementert  forbedret passformen og designet, samt revidert produksjons-/vaskeprosessen, noe som ga stoffet en bedre følelse. Med andre ord er V2 bare en generell oppgradering fra forrige versjon.

Tilbyr dere ekstra korte/ekstra lange versjoner av jeansene?
Foreløpig tilbyr vi ingen ekstra korte eller lange versjoner av jeansene våre. Har du lengre ben anbefaler vi alltid å sjekke 360-kolleksjonen og Vital-kolleksjonen vår siden de strekker seg rundt 15-20% i lengde og passer da best hvis du er høy. Er du kortere anbefaler vi alltid Contour-kolleksjonen og Regular-kolleksjonen, da disse ikke strekker seg i lengde og passer best hvis du er lavere. De individuelle innersøm-målene finner du i våre størrelsesguider.

Hvordan velger dere samarbeidspartnere? 
Alle samarbeid velges ut individuelt, og vi er alltid på jakt etter nye influencere. Følg oss på sosiale medier, tagg oss i innleggene dine, slik at vi får med oss det du poster.

Vi tilbyr ikke ambassadør programmer men hvis du ønsker å samarbeide med oss, er den beste måten å ta kontakt via Instagram @fitjeans. Vi har ikke en bestemt type person i tankene når det kommer til hvem vi samarbeider med. Hver enkelt er håndplukket basert på om vi føler at dine verdier, type innhold og eksponering stemmer overens med det vi ser etter. Dessuten avhenger det av om vi har åpne plasser.

Jeg finner ikke et produkt jeg så på Instagram
For å unngå frustrasjonen av å finne et utsolgt produkt, skjuler vi helt utsolgte varer fra nettsiden. Send oss ​​en DM til @fitjeans for siste nytt om restocks. Meld deg også på vårt nyhetsbrev og følg oss på IG for alltid å være oppdatert på våre restocks og nye lanseringer.

Når fyller dere opp lageret?
Vi får leveranser hver måned. Nyhetsbrevet vårt sier ifra hver gang vi får inn nye varer og lanserer nye produkter. Restock-varsel via e-post og tekstmelding er også tilgjengelig på hver enkelt produktside, hvis produktet du ønsker er utsolgt.

Vil det være toll eller avgifter på bestillingen min fra Fitjeans?
Vi sender fra Norge til alle norske ordre så det vil ikke påløpe gebyrer på bestillinger innenfor Norge. For land utenfor Norge kan tilleggsavgifter påløpe avhengig av hvilket land og hvilken verdi du kjøper for.

Wholesale?
Vi er ikke rustet for wholesale, og selger derfor kun direkte til forbruker via www.fitjeans.com. Derfor vil vi dessverre avslå alle forespørsler. Likevel er vi takknemlige for interessen.

Hvordan returnerer eller bytter jeg?
Klikk her for å gå til retursiden vår.

Hvordan reklamerer jeg, eller hva gjør jeg hvis jeg har mottatt feil produkt?
Send oss ​​detaljerte bilder av problemet du har, hele produktet foran og bak, taggen og ordrebekreftelsen til hjelp@fitjeans.com.

Vi svarer på e-poster og DMs mandag - fredag, kl 09:00-17:00.

På grunn av dagens situasjon med COVID-19, får vi mye mer e-post enn vanlig, og responstidene kan derfor preges av dette.

Kontakt oss

Dette nettstedet er beskyttet av reCAPTCHA, og Googles personvernerklæring og vilkår for bruk gjelder.